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标题: 赞美教育的好处 [打印本页]

作者: 晋鹏 时间: 2014-8-31 09:49
标题: 赞美教育的好处

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在饭馆里吃饭，经常会遇到服务员不小心把盘子打碎在地的场面，服务员一副窘态，显然是心怀忐忑、六神无主。我们经常见到的场面是，经理或领班一脸不高兴，或者对其数落指责。联想到自己做父母的经历，孩子小的时候，对于其所做的一些淘气的事情，惹是生非的事情，往往是忍不住厉声呵斥，甚者进行肢体打骂。事情都过去了，孩子长大了，有些该反思的，父母也还是要反思的。我们都知道赞美教育。赞美，欣赏，是需要一定境界的。如果作为一个做人处世的原则之一，定是有好处的。我们都希望别人赞美和欣赏，我们也应该学会对他人的赞美和欣赏。去年在北爱尔兰贝尔法斯特参会，跟朋友同事去一个意大利餐厅就餐，在二楼，楼梯很陡。我们每人要了一杯啤酒。为我们服务的是一位漂亮的女孩。一会儿女孩小心翼翼地用盘子端着盛满啤酒的细高细高的啤酒杯，沿着陡峭的楼梯走上楼来。走到我们餐桌旁边的一张桌子处，慢慢把摆满酒杯的盘子放在桌子上，然后给我们每个人分配各自点的啤酒种类。没有想到，就在盘子放在桌子上的一刹那，眼看着细高的啤酒杯在倾斜。随着一声巨大的“哐啷”声，我们几个人的啤酒全部洒在了地板上，有些酒杯被摔碎了。女孩一下子慌神了，连连说着“对不起，对不起”。同伴们在楼下听到了响声，赶紧跑上楼来，有拿拖把的，有拿纸张的，不一会功夫就把现场帮着收拾干净了。女孩又说了“对不起”，就下楼去取新啤酒了。一会儿女孩又端上来新的啤酒，这次自然更加小心。这时老板上来了，他也是先说“对不起”，然后说“这个女孩（名字忘了）昨天刚获得了医学博士学位，太激动了，所以激动得没有把酒杯端稳，很抱歉。给你们换了新的啤酒，希望你们好好享受。”看得出来，女孩在我们的祝贺声中没有那么紧张了。我当时对老板的一番话很是感慨，他没有一点指责，没有一点不悦，微笑着跟我们打着招呼，微笑着用幽默的方式为打工的女孩解围。赞美，欣赏，宽容，对人们的生活太重要了，很多时候就是消除紧张和误会的润滑剂。

作者: 晋鹏 时间: 2014-9-3 14:22
赞美，欣赏，宽容，对人们的生活太重要了，很多时候就是消除紧张和误会的润滑剂。

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